记录我在生活中观察到的一些商业现象与思考。
一、大学超市不适合大量进货鲜牛奶和酸奶
前段时间在大学超市买牛奶时注意到,酸奶的保质期是 25 天,标注的过期时间是 12 月 28 日,而购买当天已经是 12 月 16 日。
也就是说,这批酸奶已经在货架上放了 14 天,周转周期明显偏长。
这背后其实有两个原因:
一方面,大学生群体整体对健康的重视程度不高,更愿意把有限的预算花在娱乐、社交等即时满足上,而不是长期健康投入。
另一方面,牛奶和酸奶价格相对偏高,在学生消费决策中往往不是优先选项。
商业启示:
大学超市的核心不是健康最优,是价格敏感 + 即时满足。
高周转、低单价商品才更适合成为主力品类。
二、商场餐饮店铺不宜选在入口位置
如果某一层商场全是餐饮店,选址反而不应该选在入口处。
消费者进入商场时,通常不会立刻做出就餐决策,而是先整体浏览、比较,再决定去哪一家。
入口位置虽然显眼,但不符合人的决策心理。
如果直接选择第一家,消费者往往会产生没看完就选,会不会吃亏的心理想法。
因此,真正理想的位置,往往是在中部或接近核心区域的周围。
既能被看到,又给消费者充分比较后的安心感。
三、小区楼下不适合卖年轻人的衣服
小区楼下开服装店,会有市场吗?
试想一个场景:
周末一家人下楼买衣服,买完就回家,消费行为就此结束。
但现实中,买衣服往往不只是买一件衣服,更是一种复合型消费体验:逛街、吃饭、看电影、美甲,甚至只是消磨时间。
小区场景下,服装消费无法承载这些附加需求,自然很难形成持续吸引力。
不过,如果在小区卖老年人服装,情况会完全不同。
许多老人来城市帮忙带孙子,对交通不熟,购物诉求以方便、实惠为主,而非体验感。
对他们而言,小区内的服装店反而具备明显优势。
四、哪些店适合开在远离市区的位置?
市中心流量大,但房租高,并不是所有业态都必须依赖中心位置。
有没有一种娱乐方式,能让消费者愿意专程前往?
台球厅就是一个典型案例。
台球具备几个特点:
单次消费时间长,可以连续玩几个小时;
不依赖高频自然流量;
消费者愿意为了体验专程驱车前往。
相比之下,商场里的娱乐项目时间短,因此必须依赖购物、餐饮、电影等配套,才能留住消费者。
结论是:
只要单次体验足够耐玩,位置的劣势就会被时间价值抵消。
五、为什么台球助教都是美女助教,而没有帅哥助教?
难道是因为妹子不喜欢帅哥吗?
显然不是。
关键在于消费场景与心理预期。
女性消费者往往不太愿意在公开场合进行明显的异性消费,更倾向于私密的体验。
也不想让他人知道自己消费异性的体验,会有心理负担。
而男性在公开场合对美女服务的心理负担更低,甚至会形成社交展示。
这是不同性别在公开消费场景中的心理差异。
六、总结
好的商业判断,往往源于对人性、场景和真实行为的持续观察,而非复杂模型本身。